l89 Support আর দ্রুত সহায়তা কেন্দ্র

l89 Contact-এর সাথে কীভাবে যুক্ত হবেন

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট, l89 Login, বা লোডিং সমস্যা নিয়ে আটকে যান, সোজা যোগাযোগ করুন Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে ছোট প্রশ্নে এই পেজই আগে দেখেন

ইমেল, লাইভ হেল্প সেন্টার, আর অ্যাপ ইনবক্সএই 3টা রাস্তা সবচেয়ে কাজে লাগে দ্রুত উত্তর চাইলে l89 সাহায্য কেন্দ্র আর l89 পেমেন্ট গাইড আলাদা করে দেখে নিতে পারেন

• ইমেল: বিস্তারিত সমস্যার স্ক্রিনশটসহ পাঠান
• হেল্প সেন্টার: ছোট প্রশ্নে দ্রুত উত্তর মেলে
• অ্যাপ সাপোর্ট: APK খোলার পর সরাসরি বার্তা পাঠান

উত্তর পেতে কত সময় লাগে

ছোট প্রশ্ন সাধারণত কম সময়েই সেরে যায় জটিল অ্যাকাউন্ট ইস্যুতে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, বিশেষ করে পরিচয় মিলিয়ে দেখতে হলে

l89 Support নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সমস্যা পাঠানোর আগে ছোট প্রস্তুতি নিন

একটু তথ্য গুছিয়ে পাঠালে উত্তর অনেক দ্রুত আসে স্ক্রিনশট, ইউজারনেম, আর কোন সময়ে সমস্যা হয়েছেএই 3টা জিনিসই সবচেয়ে কাজে দেয়

যদি APK ইনস্টলেশনে বাধা আসে, ডিভাইস সেটিংসে অজানা উৎসের অনুমতি দেখুন অনেক বাংলাদেশি Android ব্যবহারকারী এই ধাপটাই প্রথমে মিস করেন

পাঠানোর আগে যা রাখবেন

• l89 অ্যাকাউন্টের নাম
• সমস্যার 1টি স্ক্রিনশট
• ব্যবহৃত ডিভাইসের মডেল
• কোন সময়ে সমস্যা হয়েছে

সহায়তা নেয়ার আগে আরও 3টি কথা

সাপোর্ট কি রাতে পাওয়া যায়?

হ্যাঁ, বেসিক সহায়তা অনেক সময় রাতেও চলে তবে জটিল টিকিটে পরের কর্মদিবসে ফলো-আপ আসতে পারে

অ্যাকাউন্ট তথ্য কতটা নিরাপদ?

শুধু দরকারি তথ্যই দিন পাসওয়ার্ড বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য কখনও শেয়ার করবেন না

সরাসরি ফোন নম্বর আছে কি?

সাধারণত লিখিত সাপোর্টই দ্রুততম রাস্তা এতে বার্তার হিসাব থাকে, আর আগের আলোচনা আবার দেখা যায়

এখনই l89 Support-এ বার্তা পাঠান

আপনার l89 Contact, l89 Help, বা l89 App নিয়ে যা প্রশ্ন আছে, একবারেই পাঠিয়ে দিন ছোট সমস্যাও দেরি না করে জানালে Dhaka থেকে শুরু করে সারা Bangladesh-এ দ্রুত সমাধান মেলে

APK ক্লেইম করুন